放下电话不是结束

作者：王欢第一时间参保人参保缴费医疗保险缴费方式问题表示工作作风干越http

摘要：在民心网的咨询回复工作中,我们每天都会收到很多的咨询信件,电话是我们和诉求人沟通的重要工具,但电话有挂断的时候,我们的服务却从未中断……2016年,工作人员接到了一个反映居民医保缴费难、中信银行网点少的诉求件。工作人员接到该诉求件后第一时间便与诉求人取得了联系,帮助诉求人解决实际问题。

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