作者：张鸽人社名第回复率职业介绍中心特殊工种退休人员骨科专家人员服务态度仲裁机构办事流程
摘要：2017年第一季度,民心网共收到群众反映人社系统举报投诉及政策咨询问题4546件,其中通过诉求平台转部门办理880件,实际办结823件,平均分5.1分,平均办件天数为14天,综评成绩11.51分,在省直部门行业分平台中排名第四位;通过网络回应平台受理群众有效留言量3586条,转部门答复3521条,部门回复3437条,回复率为97.95%,其中好评率89.04%,互动指数为10.59,在省直行业分平台中排名第三位,平均办理天数为2天7小时。
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