1月份供暖满意率下降 四方面问题需关注

作者：包丽萍供暖企业回复率热力公司阜新地区新抚区办结率分转供暖设备银州区达标要求

摘要：2017年1月,民心网向全省各供暖单位转办群众供暖方面诉求4757件,部门回复4714件,回复率99.1%。平均回应速度2天6小时,群众好评率77.27%。与12月相比,群众诉求量下降34.3%,群众好评率下降10个百分点。

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