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微笑融入语言 真情带给客户——国网铁岭供电公司调兵山分公司营业班服务记事

作者:刘涛涛供电公司调兵山用电检查报装故障处理千人用电服务岗位人员配备人员老成员

摘要:<正>"企业就像一棵大树,我们班组的每名员工就像是这棵大树上的枝叶,只有与大树紧密地联系在一起,才能吸收生命需要的每一种养料,大树上的每片叶子就像工作人员热情洋溢的笑脸,要把微笑融入语言、把真情带给客户!"国网铁岭供电公司调兵山分公司营业班班长如是说。百人同心,则得百人之力;千人异心,则无一人之用。该分公司营业班现有员工13人,平均年龄34岁,主要承担调兵山市26平方公里供电辖区6万余户的业扩报装、电费收取、用电检查、计量故障处理等客户服务业务。

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民心

《民心》(CN:21-1562/D)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。

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