作者：王学军信访工作大理社会组织形式民主法制意识政治参与意识公共决策机制协调利益关系经济成分
摘要：当前，我国改革发展正处于关键时期，经济结构战略性调整步伐加快，经济成分、就业方式和分配方式日趋多样化，发展不平衡的矛盾日益凸显，新的利益矛盾和社会冲突不断产生。由于社会结构和社会组织形式发生了深刻变化，人们思想活动的选择性、多变性、差异性明显增加，民主法制意识、政治参与意识明显增强，公共决策机制尚不健全，部分政策措施不能兼顾各阶层利益、充分照顾各方面的关系，这就造成了各种社会矛盾积累积压、各种信访问题向党委政府集中汇聚的局面。面对我国社会矛盾多发、统筹协调利益关系难度加大的现实，不断创新信访工作理念，进而减少不和谐因素就成了当前信访工作的一项重要任务。
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