作者:黄超鹏读者心理读者服务公共图书馆
摘要:公共图书馆读者各异,本文先从不同角度分析各阶层读者的心理需求,再从行政管理及窗口服务两个方面,谈谈如何从读者心理需求的角度去提高公共图书馆的服务质量。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《明日》(CN:51-1617/G0)是一本有较高学术价值的大型周刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《明日》专注我国的文化、科学、教育、体育方面的研究。
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