作者：张琦 贾春怡 代丹丹纠纷原因分析护患纠纷急诊科护理人员护理纠纷护患矛盾护理服务患者
摘要：急诊科是医院的窗口科室,是接待急、危、重患者较多的地方,同时也是护患纠纷的易发地,护理人员在工作中稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生。那么如何减少或避免急诊科的护患纠纷,并根据护患矛盾产生的原因,分析、总结防范对策,为患者提供更加优质高效的护理服务呢？现对我科68例护患纠纷进行了原因分析并探讨了防范措施
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《牡丹江医学院学报》（CN：23-1270/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《牡丹江医学院学报》国内外公开发行的综合性医药卫生类学术期刊，以全国医药院校、医疗机构从事科研、教学及医疗工作者为主要读者对象。
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