作者：刘志禄工程项目变更索赔索赔过程
摘要：工程项目施工过程中，变更与索赔几乎是不可避免的。变更和索赔的成功管理直接影响到工程项目的工期和最终成本。结合工程变更与索赔的工作实践，从业主、承包商的作用及索赔3个方面，详细介绍了索赔过程、处理及管理。
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