作者:张佑印 顾静英国游客知觉图法酒店属性偏好感知
摘要:基于市场调查数据,以旅华英国旅游者为研究对象,运用因子分析与知觉图结合的方法,将酒店7个方面属性因素划分为价值和环境两大维度,并对不同特征游客的感知偏好度进行了对比分析。从结果来看,旅华英国游客对自然风光类目的地城市酒店的价值属性偏好较高,而对文化类旅游城市酒店的环境属性偏好较高;女性对酒店的价值及环境属性的重视程度均高于男性;不同年龄段游客对酒店的价值属性呈现出年龄衰减规律,而对环境属性呈现出年龄递增规律;不同职业游客对酒店属性的感知均与家庭收入和旅游动机有较强关系。
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