旅游企业品牌个性对消费者重购意愿的影响研究——以稻草人旅行社、携程旅行网以及春秋国旅为例

作者：张之乐旅游企业品牌个性重购意愿

摘要：通过将品牌个性维度引入旅游企业中，以旅行社及旅游网站品牌个性为研究对象，选取稻草人旅行社、携程旅行网以及春秋国旅三家旅游企业，就品牌个性与消费者重购意愿的影响进行研究，结果显示消费者对不同旅游企业品牌个性的评价差异主要受到“新乐”和“真诚”这两个维度的影响。旅游企业品牌个性与消费者重购意愿之间存在显著正相关的关系，其中“新乐”对重购意愿的影响最大，“高雅”对重购意愿的影响最小．

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