作者：张安民游客感知游客满意度景区类型统合分析
摘要：运用统合分析法，对过去所积累的有关国内游客感知和满意关系的文献进行客观的分析，以了解二者之间相关程度的大小。以及景区类型对二者相关系数的调节效应。经文献检索、溯洄法，共收集到26篇符合要求的定量研究文献，最后将资料以软件HLM7．0和SPSS12．0进行分析．研究结果显示，总体上游客在景区的实际感知对其满意度有显著的正向影响，但不同类型的景区，游客感知和满意度相关系数的变异程度比较大，景区类型对游客感知和满意度相关系数有显著的正向调节效应，其解释了方差变异的3．55％．具体而言，风景名胜类景区的游客感知和满意度之间的相关系数最大，文化古迹类景区游客感知和满意度之间的相关系数最小。但研究也发现，除景区类型调节因素外，可能还存在其他高水平变量可以解释游客感知和满意度相关系数的变异。
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