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基于游客期望感知分析的旅游景区开发研究——以青龙瀑布为例

作者:周学军 张焰ipa景区开发青龙瀑布游客期望感知

摘要:对IPA理论的运用及旅游景区开发进行了文献回顾,在此基础上,以青龙瀑布为研究对象,通过问卷的形式获得游客的期望绩效感知,继而采用重要性一绩效分析模型(IPA)研究方法对影响游客旅游体验的19项感知项目进行评价和讨论,为青龙瀑布景区的有效开发提供了对策及建议,强调了景区在开发过程中应充分重视旅游基础设施、环境管理、资源保护、营销推广及品牌建设等方面内容。

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旅游论坛

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