作者：谭丽林; 林刚出境旅游服务出境旅游团队管理旅行社领队
摘要：通过对我国出境旅游服务进行分析，认识到出境旅游团队的旅游服务可以区分旅行社与出境领队2个层次，并认为作为合作伙伴的境外地接社与导游地陪也是出境旅游服务的管理对象。根据管理学计划、组织、指挥、控制的基本原理，讨论了旅行社与出境领队对出境旅游团队计划、组织、指挥、控制，为落实我国“十一·五”规划“规范出境旅游”的战略方针，在旅行社服务管理的层面提供了具体的意见。
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《旅游论坛》（CN：45-1363/K）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《旅游论坛》是旅游科学综合性学术刊物，是广大旅游工作者、旅游科研人员、旅游大专院校师生开展旅游理论研究的论坛，是了解旅游研究动态和最新理论成果的重要窗口。
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