作者：孔云峰旅游行业信息技术旅游信息系统
摘要：在回顾旅游信息系统(TIS)研究与应用状况的基础上,分析了旅游行业的市场结构和信息需求,以及TIS的概念、内涵与作用,并展望了TIS的开发与应用前景.旅游行业是一个信息密集行业,需求方、供应方、中介和目的地管理机构都依赖于信息采集、处理与交换;随着信息技术特别是互联网技术的兴起,旅游行业的市场竞争和结构变革正在加剧;互联网络、GIS、GPS、多媒体等技术在旅游行业有广阔的应用前景;TIS的作用分为4个层次:提高效率、改善绩效、获得竞争优势和促进行业创新与变革.
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