作者：陈晓艳; 于蔡潇旅游纪念品购买后悔心理扎根理论
摘要：旅游纪念品是旅游目的地的收入来源之一,同时也代表着旅游地形象。旅游纪念品购买后产生的后悔心理会影响游客对旅游目的地形象的感知,进而导致对其产生负面评价,因而研究旅游纪念品购买后悔心理的影响因素具有一定的重要意义。收集访谈材料,运用扎根理论对资料进行处理和分析,建立了旅游纪念品购买后悔心理影响因素理论模型。在此基础上,对旅游纪念品的设计及旅游纪念品的经营与管理等提出相关建议。
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