上海“一网通办”让政务服务更懂你

作者：何欣荣政务服务网通上海选择题填空题反复跑政府群众

摘要：找政府办事像逛网店,从原来做填空题变成现在做选择题,便捷度大大提升;“标签”越来越多,用户“画像”越来越清楚,系统越来越聪明;企业和群众到政府办事,还存在“搞不清找哪个部门,看不懂办事流程,备不全材料需要反复跑”等痛点,这就是改革的发力点.

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社