作者：张淳艺服务收费影子中国电信消费者不知情通讯费彩铃使用费
摘要：深圳消费者王女士致电中国电信客服投诉称，在毫不知情的情况下，从2017年11月开始，她连续4个月被扣了两项服务收费——七彩铃音月使用费和七彩铃音一SP彩铃通讯费，每月共计15元。
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