作者：张乐 商意盈跨境进出口贸易企业金融服务创新制度创新消费者人才发展标准创新电子商务
摘要：为了改变“跨境搬运”所遭遇的困局，杭州将围绕监管制度创新、金融服务创新、物流服务创新、电商标准创新和人才发展体系创新5大创新任务开展摸索和试验。近年来，跨境电子商务以黑马之势迅速崛起，成为消费者热捧的互联网消费新模式，进出口贸易企业拓展业务的新途径。可各种尴尬也随之而来：对消费者而言，邮费过高、运输周期过长、品质难以保证、一旦发生质量问题难以追溯维权，对相关企业而言。
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