作者：崔薇; 雷发林欧洲旅游产品旅游社服务意识管理体制
摘要：2004年9月1日，被定义为“中国公民赴欧洲旅游首发团”终于搭乘印有美丽凤凰的国航客机飞赴欧洲，或许人们已经淡忘了去年2月同样声势不俗的“德国一地旅游首发团”的风光情形。从某种意义上说，一年半后，29个国家的全面开放引起的兴奋程度要高涨的多。“首发团”无形中成为了一个符号，政府、业者或是游客自己都不约而同地赋予它象征意义。与此同时，不仅是所谓的首发团，出境社们围绕欧洲游积蓄已久的资源、能量、热情无不一触即发。伴随着欧洲游的全面上路而粉墨登场。欧洲游，一路走好。
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