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智能机器人在公共图书馆实时参考咨询中的应用第85-86页
关键词: 公共图书馆  智能化建设  人工智能  咨询机器人  
2019年第24期 《内蒙古科技与经济》
人工智能咨询机器人在公共图书馆的应用与探索——以杭州图书馆为例第73-76页
关键词: 公共图书馆  人工智能  服务链路  咨询机器人  
2018年第11期 《图书馆研究与工作》
智能化IM咨询机器人在数字图书馆信息服务中的应用第117-120页
关键词: 智能化im  咨询机器人  数字图书馆  信息服务  
2016年第09期 《图书馆学刊》
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