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药房窗口服务在和谐医患关系建设中的作用探讨第154-155页
关键词: 药房窗口服务  微笑服务  专业技术服务  和谐医患关系  
2012年第09期 《中国当代医药》
医院药房在调剂工作中所面临的服务问题及解决对策第102-103页
关键词: 医院药房  社会服务  调剂工作  药房窗口服务  处方调配  临床药学  药品调配  求医问药  
2009年第01期 《中国冶金工业医学》
药学心理学在药房窗口服务中的应用第138-138页
关键词: 药学心理学  药房窗口服务  和谐医患关系  
2012年第05期 《中国现代药物应用》
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