关键词: 轨道交通  客运服务质量  评价指标  构建原则  

2017年第23期 《科学与信息化》

关键词: 客运服务质量  高铁  铁路运输企业  可持续发展  精神需求  物质需求  运输服务  铁路客运  

2016年第25期 《科学与信息化》

关键词: 客运服务质量  换乘车站  广州地铁  组织分析  城市交通拥堵  城市交通发展  乘客安全  应急处理能力  

2019年第05期 《城市轨道交通》

关键词: 铁路客运服务  客运服务质量  承载量  铁路运输行业  高速铁路  改善服务  铁路运输服务  

2019年第35期 《经济技术协作信息》

关键词: 铁路客运  客运服务质量  运输工具  客流量  客运事业  具体分析  首要任务  

2019年第35期 《经济技术协作信息》

关键词: 铁路运输  客运服务质量  人员培训  基础设施  服务理念  

2014年第17期 《中国高新科技》

关键词: 乘客感知  城市轨道交通  客运服务质量  综合评价  

2018年第10期 《农村经济与科技》

关键词: 交通行业标准  交通部  道路旅客运输  客运服务质量  

2005年第06期 《广东交通》

关键词: 客运服务质量  铁路运输  科学发展  铁路客运  生活水平  运输量  安全性  经济  

2018年第24期 《经济技术协作信息》

关键词: 车辆段  贷款  贝尔  客运公司  客运服务质量  维护能力  塞尔维亚  银行  

2018年第01期 《铁路通信信号工程技术》

关键词: 客运服务质量  单电子  流转  系统  客服中心  作业流程  服务效率  优化  

2019年第09期 《铁道运输与经济》

关键词: 铁路  客运服务质量  创新  

2019年第09期 《中小企业管理与科技》

关键词: 畅通工程  客运车站  集团公司  武汉  客运服务质量  中国铁路  信息获取  旅客  

2018年第11期 《铁道运输与经济》

关键词: 昆明铁路局  客运服务质量  扩大再生产  客运工作  干部职工  管理水平  市场需求  客运组织  提速  客运系统  

2005年第01期 《铁道运输与经济》

关键词: 厦门北站  客运服务质量  servqual模型  

2019年第02期 《黑龙江交通科技》

关键词: 交通运输  客运服务质量  问卷调研  统计分析  

2018年第04期 《江苏科技信息》

关键词: 城市轨道交通  客运服务质量  质量评价  

2018年第01期

关键词: 客运服务质量  铁路建设  质量现状  经济发展  交通工具  客观分析  铁路客运  满意度  

2017年第46期 《环球市场信息导报》

关键词: 雨雪天气  城际站  摔滑  客运服务质量  改进  

2017年第02期 《上海铁道科技》

关键词: 铁路客运  服务工作  心理因素  心理健康问题  客运服务质量  企业形象  高速铁路  职业角色  

2017年第02期 《理论学习与探索》