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浅论提升企业客户关系管理能力的五项措施第57-58页
关键词: 客户关系管理  客户关系管理能力  crm  
2007年第02S期 《科学技术创新》
电子商务投资与企业绩效--基于客户关系管理的视角第90-100页
关键词: 电子商务投资  电子商务能力  客户关系管理能力  企业绩效  链式双重中介  
2019年第06期 《河北经贸大学学报》
浅论提升企业客户关系管理能力的五项措施第57-58页
关键词: 客户关系管理  客户关系管理能力  crm  
2007年第02S期 《黑龙江科技信息》
长春一汽国际物流有限公司客户关系管理能力分析第305-307页
关键词: 一汽国际物流有限公司  层次分析法  客户关系管理能力  评价指标体系  
2012年第11期 《物流技术》
论金融危机下客户关系管理能力的提升第25-26页
关键词: 客户关系管理能力  客户价值  对策  
2009年第10S期 《中国商论》
基于价值链的企业客户关系管理能力评价体系构建第6-8页
关键词: 客户关系管理能力  评价体系  
2010年第05期 《现代管理科学》
基于突变级数法的客户关系管理能力综合评价第23-27页
关键词: 客户关系管理能力  突变级数法  综合评价  
2010年第11期 《统计与信息论坛》
论金融危机下客户关系管理能力的提升第25-26页
关键词: 客户关系管理能力  客户价值  对策  
2009年第10S期 《中国商贸》
客户知识管理问题研究第42-44页
关键词: 客户知识  客户知识管理  客户关系管理能力  循环实施框架  
2011年第01期 《商场现代化》
网络环境下CRM发展的挑战与机遇第58-59页
关键词: 网络营销  客户满意度  客户关系管理能力  
2011年第21期 《现代商业》
关于高职电子商务学生客户关系管理能力培养的研究第103-103页
关键词: 高职  电子商务  客户关系管理能力  课程建设  
2013年第06期 《消费导刊》
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