关键词: 重症医学科  患者投诉  原因  对策  

2019年第24期 《中医药管理》

关键词: 精细化管理  常规化管理  医院管理  差错事件  患者投诉  医院感染  

2019年第21期 《中国医药科学》

关键词: 患者投诉  原因分析  对策  

2019年第11期 《江苏卫生事业管理》

关键词: 护理质量  输液不良反应  护理投诉  护理安全隐患  护患纠纷  护理管理工作  患者投诉  护理差错  

2020年第02期 《中国药物与临床》

关键词: 心电图分析  数字化管理系统  患者投诉  心脏活动  心电图检查  等待时间  身体状况  多种疾病  

2019年第05期 《实用医学影像》

关键词: 医患关系  医学人文关怀  患者投诉  医疗效果  医学领域  医生与患者  医务人员  医务工作者  

2019年第12期

关键词: 尿毒症  血液透析  护理缺陷  风险事件  护患纠纷  患者投诉  

2019年第04期 《系统医学》

关键词: 处方  患者投诉  医疗行业  药品滥用  医院  医生  问题  张德  中国消费者协会  回扣  

2004年第11期 《中国卫生产业》

关键词: 门诊护理  患者投诉  护患关系  护理质量  

2014年第10期 《中国卫生产业》

关键词: 患者投诉  管理  满意度  

2012年第15期 《中国现代医生》

关键词: 患者投诉  原因分  妇产科  住院患者  和谐护患关系  产科病区  服务满意度  2009年  

2010年第06期 《临床医药实践》

关键词: 患者投诉  医院工作人员  医疗保健服务  门诊  医疗投诉  医疗纠纷  方式比较  

2006年第05期 《临床医药实践》

关键词: 患者投诉  管理部门  医疗纠纷  医疗机构  规范化管理  联系方式  预防  制度  

2019年第28期 《医师在线》

关键词: 患者投诉  和谐医患关系  医患关系紧张  医疗纠纷  医疗机构  

2018年第27期 《医师在线》

关键词: 医院  患者投诉  原因  分析  管理对策  

2018年第14期 《中西医结合心血管病》

关键词: 中药饮片  真伪鉴别  质量问题  患者投诉  

2019年第05期 《世界最新医学信息文摘》

关键词: 患者投诉  天津市  医疗机构  投诉管理  

2019年第03期 《中国卫生》

关键词: 护理人员  法律意识  护理投诉  自我保护意识  患者投诉  对比分析  

2005年第05期 《解放军护理》

关键词: 患者投诉  原因  对策  军人门诊  

2005年第10期 《解放军护理》

关键词: 非语言性沟通  患者投诉  急诊  医患矛盾  护理服务  医护人员  忽视  沟通交流  过程  技巧  

2005年第01期 《中日友好医院学报》