关键词: 中国保险业  渠道创新  沙龙  改革  监管  保险行业  成本优势  顾客期望值  

2012年第12期 《当代金融家》

关键词: 顾客期望值  优质服务  餐巾  饭店  扣眼  青岛市  服务质量  生意兴隆  服务周到  服务员  

2004年第06期 《实践·思想理论版》

关键词: 商品陈列  眼镜店  经营者  顾客期望值  预期  销售额  商店  镜架  镜片  重要性  

2005年第03期 《中国眼镜科技》

关键词: 服务质量管理  城乡公交  顾客期望值  培训教育  

2007年第04期 《交通与运输》

关键词: 保险服务营销  顾客期望值  服务值  

2006年第S1期 《山西财经大学学报》

关键词: 监理价值  顾客期望值  核心竞争力  

2008年第10期 《建筑技术开发》

关键词: 顾客满意度  产品质量  售后服务  顾客期望值  世界经济  企业利润  满意程度  产品价格  

2013年第12期 《职业圈》

关键词: 企业服务质量  航空企业  航空公司  航空业  机遇与挑战  市场格局  共同发展  根本出路  顾客期望值  顾客让渡价值  

2008年第04期 《空运商务》

关键词: 监理价值  顾客期望值  核心竞争力  

2009年第06期 《广东建材》

关键词: 顾客抱怨  顾客期望值  顾客抱怨处理  

2010年第01期 《科技经济市场》

关键词: 顾客期望值  现代企业  顾客服务  市场竞争  路径  挖掘  企业经营战略  服务方式  

2010年第05期 《企业改革与管理》

关键词: 顾客满意度  产品质量  售后服务  顾客期望值  世界经济  企业利润  满意程度  产品价格  

2013年第12期 《现代企业文化》