关键词: 医疗服务  顾客满意理论  医疗卫生  医疗行业  

2004年第02期 《中国卫生质量管理》

关键词: 顾客满意度测评  医院评审  医疗卫生体制改革  医院服务  评价指标体系  顾客满意理论  测评指标体系  民间机构  设计思路  测评方法  

2005年第11期 《中国国情国力》

关键词: 顾客满意理论  高校  研究生管理  服务质量  市场竞争力  管理模式  

2004年第11期 《学位与研究生教育》

关键词: 顾客满意度指数  评价模型  实证研究  大型超市  宁波市  顾客满意理论  测评模型  acsi模型  

2006年第19期 《经济论坛》

关键词: 顾客满意  经营革新  误区  cs理论  企业经营管理  顾客满意理论  顾客满意战略  企业文化  绩效考核  成本观念  

2005年第09期 《商场现代化》

关键词: 市场营销学  顾客满意理论  顾客满意  cs理论  组织管理  商品交换  企业经营  质量标准  营销管理  营销组合  

2005年第05期 《昆明理工大学学报·自然科学版》

关键词: 全评价体系框架  顾客满意理论  科技网站  信息质量  评价模型  

2016年第09期 《图书馆》

关键词: 顾客忠诚  忠诚管理  美国顾客满意度指数  策略研究  顾客满意理论  20世纪70年代  营销  wilson  管理理论  研究报告  

2006年第05期 《价格理论与实践》

关键词: 关系营销  顾客满意理论  顾客忠诚  关系营销层次理论  

2007年第B12期 《天府新论》

关键词: 病人满意度调查  问卷设计  顾客满意理论  医疗服务行业  管理理论  问卷调查  测评  

2007年第03期 《中华医院管理》

关键词: 教学指导委员会  交通职业教育  青海  秘书长  交通职业技术学院  科研方法  顾客满意理论  学术讲座  2005年  朱国锋  

2006年第01期 《交通职业教育》

关键词: 办公室管理工作  顾客满意理论  高校院系  以顾客为中心  顾客需求  管理理论  管理理念  

2006年第11期 《秘书之友》

关键词: 顾客满意理论  以人为本  信息服务  

2007年第12S期 《科教文汇》

关键词: 顾客满意理论  共青团服务  团员满意度  

2009年第11期 《思想理论教育》

关键词: 服务满意度  服务过程  社区卫生  上海  顾客满意理论  卫生服务  保健服务  生命质量  

2009年第11期 《中华医院管理》

关键词: 顾客满意理论  服务质量  服务工作  

2009年第02期 《辽宁科技学院学报》

关键词: 顾客购后行为  顾客满意理论  影响因素  顾客购买决策  企业  

2008年第06期 《现代商业》

关键词: ridit分析法  服务满意度  医技科室  医护人员  顾客满意理论  医疗服务质量  医疗服务行业  顾客满意度  

2008年第04期 《中国卫生统计》

关键词: 顾客满意理论  科技创新软环境  评估指标体系  

2010年第21期 《经济研究导刊》