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感知公平和感知真诚在服务补救中的作用第86-95页
关键词: 服务补救  感知公平  感知真诚  补救满意度  消费者移情  
2019年第12期 《企业经济》
服务补救情境下心理契约对网购顾客感受公平影响研究第33-38页
关键词: 服务补救  感知公平  交易型心理契约  关系型心理契约  
服务动机、感知公平与金融精准扶贫绩效——基于湖北省红山镇网格化服务模式的实证研究第53-57页
关键词: 精准扶贫  服务动机  感知公平  网格化服务  
2019年第06期 《武汉金融》
负面网络口碑补救行为对消费者满意度的影响——基于感知公平视域的分析第20-24页
关键词: 负面网络口碑  服务补救  消费者满意度  感知公平  电商情境  
2018年第06期 《商业研究》
基于消费者感知公平的网络、团购忠诚度提升策略研究第48-61页
关键词: 感知公平  团购忠诚度  区别对待  满意度  
服务补救、感知公平与顾客满意——基于网购用户视角的研究第77-89页
关键词: 网购用户  服务补救  感知公平  顾客满意  网络商店  服装网购  
预防性服务补救、感知公平对读者行为意向的影响--以高校图书馆为例第103-109页
关键词: 高校图书馆  预防性服务补救  感知公平  读者满意  行为意向  
2019年第05期 《图书馆论坛》
整合企业口碑营销渠道提升企业盈利能力第244-245页
关键词: 口碑营销  营销渠道  感知公平  顾客终生价值  
2007年第08期 《经济师》
旅游地居民感知公平、关系质量与环境责任行为第117-131页
关键词: 旅游地居民  感知公平  关系质量  环境责任行为  
2018年第09期 《旅游学刊》
游客的感知价值与感知公平关系的研究综述第55-57页
关键词: 感知价值  感知公平  旅游公平  
渠道冲突下成员间信任修复机制研究第102-110页
关键词: 信任修复  感知公平  合作策略  竞争策略  
2017年第10期 《科研管理》
互联网餐饮模式消费者感知公平与满意度实证研究第113-116页
关键词: o2o  感知公平  顾客满意度  
2017年第03期 《财政监督》
错过价格促销对消费者的影响第26-27页
关键词: 错过价格促销  感知促销利益损失  负面情绪  感知公平  
2014年第2Z期 《中国商贸》
错过价格促销对消费者的影响第26-27页
关键词: 错过价格促销  感知促销利益损失  负面情绪  感知公平  
2014年第2Z期 《中国商论》
国际差别定价对消费者购买意愿的影响研究——感知公平的中介作用和来源国的调节作用第81-86页
关键词: 国际差别定价  感知公平  来源国  内群偏爱  社会比较  
商业健身会所服务补救与消费者行为意向关系研究第8-14页
关键词: 商业健身会所  服务补救  行为意向  感知公平  负面情绪  卷入度  
2016年第06期 《中国体育科技》
服务补救环境下感知公平对重购意向的影响第39-43页
关键词: 感知公平  情感忠诚  感知有用性  重购意向  
2016年第10期 《商业研究》
顾客特征对饭店收益管理定价中顾客感知公平的影响研究第81-85页
关键词: 顾客特征  收益管理  定价  感知公平  
2016年第38期 《中国市场》
新型顾客满意度指数测评模型的构建第118-120页
关键词: 顾客满意度指数  感知价格  感知公平  顾客忠诚  模型  
2007年第03期 《经济经纬》
一种新顾客满意度指数测评模型的实证研究第69-72页
关键词: 顾客满意度指数  模型  感知价格  感知公平  顾客忠诫  
2007年第05期 《消费经济》