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期刊收录
出版地区
服务质量差距模型在提高体育健身服务质量上的运用第150-152页
关键词: 服务质量差距模型  体育服务质量  体育健身企业  
2009年第30X期 《考试周刊》
结合服务质量差距模型和美国高校教学模式的提高教学质量的途径研究第169-170页
关键词: 服务质量差距模型  美国高校教学模式  教学质量  
2013年第94期 《考试周刊》
基于服务质量差距模型论馆员服务素养塑造第45-48页
关键词: 图书馆服务  服务质量差距模型  服务素养  
2012年第11期 《新世纪图书馆》
基于服务质量差距模型的高校图书馆服务营销策略分析第115-118页
关键词: 高校图书馆  服务质量差距模型  服务营销  
预防医学研究生培养服务质量差距分析及提升策略第976-979页
关键词: 预防医学  服务质量差距模型  研究生培养  提升策略  
服务质量差距模型分析县级医院护理服务质量现状第46-48页
关键词: 县级医院  护理服务质量  服务质量差距模型  servqual量表  护理管理  
2011年第05期 《护理学》
服务质量差距模型在手术室护理管理中的应用价值第138-139页
关键词: 服务质量差距模型  手术室  护理质量  
2013年第03期 《中国医药导报》
继续教育平台服务质量影响因素的定量研究第182-183页
关键词: 继续教育平台  服务质量差距模型  定量研究  
2018年第03期 《科技资讯》
护理服务质量差异分析第271-271页
关键词: 护理服务质量  服务质量差距模型  护理管理  
护理院失能老年人长期照护服务质量评价指标体系的构建第902-907页
关键词: 护理院  失能老年人  长期照护  服务质量差距模型  护理管理研究  
2019年第06期 《中华护理》
服务质量差距模型在高职护理教育服务质量管理中的应用第6-9页
关键词: 服务质量差距模型  高职护理  教育服务质量  
基于服务标准化下“新零售”服务质量的提升研究——以“名创优品”为例第105-111页
关键词: 服务标准化  新零售  servqua服务质量模型  服务利润链模型  服务质量差距模型  
2019年第01期 《惠州学院学报》
配送中心服务营销策略研究第159-160页
关键词: 服务营销  服务质量差距模型  配送中心服务营销  营销策略  
M集团公司产品认证服务质量的满意度分析第302-309页
关键词: 认证服务质量  服务质量差距模型  层次分析法  李克特量表  
以客户为中心的获客研究第66-70页
关键词: 以客户为中心  服务质量差距模型  服务问题  材料分析  实地调研  卡诺模型  两个维度  能力提升  
2018年第08期 《杭州》
服务质量差距和感知绩效模型在门诊注射室管理中的应用第187-188页
关键词: 门诊注射室  服务质量差距模型  感知绩效模型  护理管理  
2019年第15期 《中医药管理》
基于服务质量差距模型的住院患者满意度分析与改善研究第137-141页
关键词: 服务质量差距模型  患者满意度  医疗管理  
2018年第02期 《天津护理》
如何缩小医院档案管理服务质量的差距第18-19页
关键词: 管理服务质量  医院档案管理  服务质量差距模型  gap模型  质量问题  档案部门  心理预期  档案服务  
2018年第04期 《档案时空》
公共数字文化服务质量提升策略——服务质量差距模型视角第77-81页
关键词: 公共数字文化服务  服务质量  服务质量差距模型  
2019年第14期 《图书馆学研究》
在互联网金融发展背景下的金融服务营销策略的研究——基于5GAP模型第234-234页
关键词: 服务营销策略  gap模型  金融业  互联网  发展背景  服务质量差距模型  金融服务营销  企业品牌形象