服务蓝图论文_学术之家

以某饭店为例探析服务蓝图的再造第5-6页

关键词: 服务蓝图服务流程图改进

2019年第34期《现代商业》

基于服务蓝图和TRIZ理论的网络零售服务改进策略研究第89-93页

关键词: 服务蓝图网络零售 triz理论冲突矩阵电子商务时代服务流程服务质量改进顾客消费

2020年第02期

基于3D云设计平台的家装设计服务模式改进基础研究第42-44页

关键词: 服务蓝图深度访谈 kj分析法在线家装服务模式改进

2019年第24期《西部皮革》

侧重用户感知的在线教育服务质量模型研究第74-79页

关键词: 在线教育服务质量质量模型服务蓝图用户感知

2019年第10期《现代教育技术》

基于服务蓝图的用户体验提升——以唯品会手机APP为例第12-14页

关键词: 移动电商服务蓝图用户体验

2019年第17期《商场现代化》

传奇背后：美团的O2O之路第80-85页

关键词: 传奇服务蓝图本地化团购

2015年第04期《互联网经济》

感知服务蓝图在酒店服务提升中的应用第64-67页

关键词: 服务蓝图服务质量失误补救服务优化

2016年第02期《浙江旅游职业学院学报》

营销4.0时代下餐饮业服务蓝图的构建与优化第182-182页

关键词: 餐饮业服务蓝图

2018年第21期《纳税》

服务蓝图视角下的高校图书馆流通服务设计分析第78-80页

关键词: 高校图书馆流通服务服务蓝图

2016年第10期《图书情报导刊》

基于服务蓝图的金源新燕莎MALL服务质量提升研究第3-5页

关键词: 服务质量服务蓝图金源新燕莎mall

2017年第11期《全国流通经济》

基于峰终定律的实体超市顾客购物体验优化研究第76-79页

关键词: 顾客体验峰终定律关键时刻服务蓝图实体超市

2018年第13期

基于服务蓝图的农产品质量监管及服务的一体化物联网平台研究第29-33页

关键词: 农产品质量监管一体化物联网

2018年第03期《江苏商论》

应用服务蓝图技术助推精品站区建设第55-57页

关键词: 站区建设服务蓝图精品铁路客运工作技术应用人民群众铁路运输企业

2018年第06期《理论学习与探索》

服务设计视角下的HY售后服务流程设计第58-58页

关键词: 售后服务流程服务设计服务蓝图

2019年第01期《西部皮革》

基于网络口碑数据挖掘的电子商务物流服务质量问题第43-55页

关键词: 网络口碑数据挖掘服务蓝图物流服务质量服务流程再造

2019年第01期《中国流通经济》

用服务蓝图分析邮政物流的利益点第54-55页

关键词: 服务蓝图中国邮政物流业务利益点

2004年第09期《中国邮政》

基于服务蓝图的用户体验提升第56-59页

关键词: 电信业务缺失点电信行业服务蓝图网上营业厅用户体验业务办理

2019年第02期《通信企业管理》

基于服务蓝图的B2C网购服务质量提升研究——以唯品会为例第17-20页

关键词: 电子商务服务蓝图服务质量

2019年第01期《内蒙古财经大学学报》

基于服务蓝图技术的服务企业过程能力指数研究第6-10页

关键词: 过程能力指数服务质量服务蓝图服务企业 servqual模型

2005年第01期《工业工程与管理》

制造企业服务衍生实现机理及其决策分析研究第8-15页

关键词: 服务衍生服务蓝图服务广度与深度种群竞争模型

2018年第06期《工业工程与管理》