服务公平性论文

组织公平性与服务公平性关系的实证研究第53-66页

关键词: 组织公平性服务公平性组织公民行为服务质量

2005年第04期《南大商学评论》

病人的消费情感对病人与医院之间关系的影响第67-86页

关键词: 病人消费情感病人与医院之间的关系服务公平性服务质量病人满意感

2005年第04期《南大商学评论》

服务公平性属性与服务质量属性的区别与联系——基于酒店顾客的研究第16-33页

关键词: 服务公平性服务质量顾客满意感

2008年第02期《管理学季刊》

宾馆的组织公平性与服务公平性第33-37页

关键词: 组织公平性服务公平性组织公民行为员工满意感员工归属感

2005年第04期《旅游科学》

服务公平性对储户与银行之间关系的影响第83-87页

关键词: 服务公平性储户银行问卷调查广州地区企业之间数据分析服务质量消费经历服务环境消费价值人际关系服务人员行为意向满意感信任感因子营业顾客

2005年第03期《南开管理评论》

建立城镇贫困人口医疗救助制度的思考第59-60页

关键词: 城镇贫困人口医疗救助制度世界卫生组织服务公平性医疗资源卫生系统健康成员国

2007年第10期《经济论坛》

弹性光网络中基于效用的公平性感知动态频谱分配方案第57-61页

关键词: 弹性光网络路由频谱分配服务公平性带宽阻塞比

2014年第07期《光子学报》

补救服务公平性对顾客与企业关系的影响第24-30页

关键词: 补救性服务服务公平性顾客消费情感顾客与企业关系

2004年第02期《中山大学学报·自然科学版》

控制和标准化对服务公平性的影响第62-63页

关键词: 服务公平性控制标准化

2006年第10期《黑龙江对外经贸》

服务公平性构成维度综述及未来的研究方向第28-30页

关键词: 服务公平性结果公平程序公平交往公平信息公平

2007年第07期《经济与社会发展》

旅游服务顾客满意度模型实证研究第29-35页

关键词: 旅游服务顾客满意度服务公平性顾客的消费情感

2006年第03期《旅游科学》

服务公平性对顾客归属感的影响第15-19页

关键词: 服务公平性顾客归属感服务质量顾客满意感信任感

2007年第11期《现代管理科学》

网络企业顾客满意感影响因素的分析——基于网络旅行社的实证研究第40-41页

关键词: 顾客满意感服务质量服务公平性顾客信任感

2007年第02期《现代管理科学》

新型农村合作医疗与地方政府行为第70-71页

关键词: 农村合作医疗地方政府行为 20世纪80年代以来农村卫生工作农民参与服务公平性公共卫生保健工作下降趋势健康水平

2006年第07期《改革》

B2C电子商务环境中顾客满意感的形成机理研究第48-51页

关键词: 顾客满意感服务质量服务公平性顾客信任感

2007年第01期《消费经济》

服务性企业员工和顾客公平感与情感关系研究综述第27-33页

关键词: 顾客消费情感情感性劳动组织公平性服务公平性

2006年第04期《外国经济与管理》

新型农村合作医疗：模式比较与实际效应——新型农村合作医疗制度模式的绩效分析第38-40页

关键词: 农村合作医疗制度绩效分析实际效应服务公平性医疗统筹上都筹资

2006年第20期《浙江经济》

不同排队方式顾客感知服务公平性对满意感的影响第40-47页

关键词: 服务公平性服务公平性属性排队方式满意感

2007年第05期《管理科学》

控制和标准化对服务公平性的影响第62-63页

关键词: 服务公平性控制标准化

2006年第10期《对外经贸》

服务公平性、服务质量、组织形象对游客行为意向的影响——基于博物馆服务的实证研究第51-58页

关键词: 服务公平性服务质量信任感组织形象行为意向

2007年第12期《旅游学刊》