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组织公平性与
服务公平性
关系的实证研究
第53-66页
关键词: 组织公平性 服务公平性 组织公民行为 服务质量
2005年第04期
《南大商学评论》
病人的消费情感对病人与医院之间关系的影响
第67-86页
关键词: 病人消费情感 病人与医院之间的关系 服务公平性 服务质量 病人满意感
2005年第04期
《南大商学评论》
服务公平性
属性与服务质量属性的区别与联系——基于酒店顾客的研究
第16-33页
关键词: 服务公平性 服务质量 顾客满意感
2008年第02期
《管理学季刊》
宾馆的组织公平性与
服务公平性
第33-37页
关键词: 组织公平性 服务公平性 组织公民行为 员工满意感 员工归属感
2005年第04期
《旅游科学》
服务公平性
对储户与银行之间关系的影响
第83-87页
关键词: 服务公平性 储户 银行 问卷调查 广州地区 企业之间 数据分析 服务质量 消费经历 服务环境 消费价值 人际关系 服务人员 行为意向 满意感 信任感 因子 营业 顾客
2005年第03期
《南开管理评论》
建立城镇贫困人口医疗救助制度的思考
第59-60页
关键词: 城镇贫困人口 医疗救助制度 世界卫生组织 服务公平性 医疗资源 卫生系统 健康 成员国
2007年第10期
《经济论坛》
弹性光网络中基于效用的公平性感知动态频谱分配方案
第57-61页
关键词: 弹性光网络 路由频谱分配 服务公平性 带宽阻塞比
2014年第07期
《光子学报》
补救
服务公平性
对顾客与企业关系的影响
第24-30页
关键词: 补救性服务 服务公平性 顾客消费情感 顾客与企业关系
2004年第02期
《中山大学学报·自然科学版》
控制和标准化对
服务公平性
的影响
第62-63页
关键词: 服务公平性 控制 标准化
2006年第10期
《黑龙江对外经贸》
服务公平性
构成维度综述及未来的研究方向
第28-30页
关键词: 服务公平性 结果公平 程序公平 交往公平 信息公平
2007年第07期
《经济与社会发展》
旅游服务顾客满意度模型实证研究
第29-35页
关键词: 旅游服务 顾客满意度 服务公平性 顾客的消费情感
2006年第03期
《旅游科学》
服务公平性
对顾客归属感的影响
第15-19页
关键词: 服务公平性 顾客归属感 服务质量 顾客满意感 信任感
2007年第11期
《现代管理科学》
网络企业顾客满意感影响因素的分析——基于网络旅行社的实证研究
第40-41页
关键词: 顾客满意感 服务质量 服务公平性 顾客信任感
2007年第02期
《现代管理科学》
新型农村合作医疗与地方政府行为
第70-71页
关键词: 农村合作医疗 地方政府行为 20世纪80年代以来 农村卫生工作 农民参与 服务公平性 公共卫生 保健工作 下降趋势 健康水平
2006年第07期
《改革》
B2C电子商务环境中顾客满意感的形成机理研究
第48-51页
关键词: 顾客满意感 服务质量 服务公平性 顾客信任感
2007年第01期
《消费经济》
服务性企业员工和顾客公平感与情感关系研究综述
第27-33页
关键词: 顾客消费情感 情感性劳动 组织公平性 服务公平性
2006年第04期
《外国经济与管理》
新型农村合作医疗:模式比较与实际效应——新型农村合作医疗制度模式的绩效分析
第38-40页
关键词: 农村合作医疗制度 绩效分析 实际效应 服务公平性 医疗统筹 上都 筹资
2006年第20期
《浙江经济》
不同排队方式顾客感知
服务公平性
对满意感的影响
第40-47页
关键词: 服务公平性 服务公平性属性 排队方式 满意感
2007年第05期
《管理科学》
控制和标准化对
服务公平性
的影响
第62-63页
关键词: 服务公平性 控制 标准化
2006年第10期
《对外经贸》
服务公平性
、服务质量、组织形象对游客行为意向的影响——基于博物馆服务的实证研究
第51-58页
关键词: 服务公平性 服务质量 信任感 组织形象 行为意向
2007年第12期
《旅游学刊》
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