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出版地区
如何从共毁走向共生?——定制化旅游价值共毁和价值恢复对口碑传播的影响第13-25页
关键词: 价值共毁  失望  负面口碑  价值恢复  定制化旅游服务  
2020年第02期 《旅游学刊》
旅游城市网络负面口碑评价论析第95-100页
关键词: 网络爬虫  旅游城市  负面口碑  
“名副其实”策略价值是否名副其实?——创新质量传播策略研究第85-95页
关键词: 创新扩散  创新质量  负面口碑  满意度  仿真  
2018年第03期 《情报工程》
P2P负面口碑特征属性挖掘与风险知识识别模型第59-64页
关键词: p2p  负面口碑  文本挖掘  特征挖掘  风险识别  
产品伤害危机背景下企业联想对消费者负面口碑传播的影响——以食品行业为例第103-117页
关键词: 产品伤害危机  企业联想  感知风险  负面口碑  
2017年第02期 《珞珈管理评论》
民主决策视角下领导者的口碑传播与管理第44-46页
关键词: 口碑传播  决策思维  宣传媒介  组织目标  现代领导者  接受者  动态过程  负面口碑  决策行为  信息传播工具  
2013年第06Z期 《领导科学》
游客负面口碑对大连滨海旅游形象塑造的影响研究--基于游客网络点评的文本分析第101-106页
关键词: 负面口碑  旅游形象  网络文本数据  旅游体验  营销策略  大连  
2018年第07期 《海洋开发与管理》
基于中国传统文化背景的顾客抱怨管理机制研究第121-129页
关键词: 中国传统文化  顾客抱怨  消费行为  负面口碑  管理机制  
2010年第02期 《西部商学评论》
浅析网络负面口碑对服装市场消费者购买行为的影响第22-22页
关键词: 网络  负面口碑  服装市场消费者  
2018年第02期 《西部皮革》
顾客满意度与口碑的关系:产品类别的差异第43-54页
关键词: 满意度  正面口碑  负面口碑  产品类别  
2009年第02期 《营销科学学报》
负面口碑的企业应答行为对品牌社群关系的影响研究第20-24页
关键词: 负面口碑  企业应答行为  品牌社群关系  
在线旅游消费者困惑对负面口碑的影响--基于情绪聚焦应对的视角第73-84页
关键词: 消费者困惑  负面口碑  消极情绪  产品涉入度  在线旅游  
2019年第07期 《旅游学刊》
网络负面口碑评论对消费者购买意愿的影响第90-91页
关键词: 网络购物  负面口碑  产品类型  购买意愿  
消费者抱怨行为的比较第397-402页
关键词: 直接抱怨  负面口碑  沉默抵制  
2005年第03期 《心理学报》
网络负面口碑下从众心理在观影决策制定中的失效第54-55页
关键词: 从众心理  负面口碑  影视剧  商业成功  
2017年第09期 《东南传播》
谁动了“我”的绩效?——P2P平台成交量的驱动要素和影响机制研究第114-124页
关键词: 成交量  投资需求  融资需求  借款利率  负面口碑  
2017年第06期 《外国经济与管理》
企业响应下负面口碑线性阈值传播模型研究第145-155页
关键词: 模拟仿真  负面口碑  信息传播  社会化网  价值共创  
2017年第02期 《系统工程学报》
基于价值共创的在线负面口碑处理专家推荐框架研究第422-427页
关键词: 负面口碑  价值共创  专家推荐  
2016年第S2期 《计算机科学》
旅游饭店网络消费者在线负面口碑研究——以扬州高星级饭店为例第122-124页
关键词: 网络评论  负面口碑  关键事件  高星级饭店  
2014年第4X期 《中国商贸》
旅游饭店网络消费者在线负面口碑研究——以扬州高星级饭店为例第122-124页
关键词: 网络评论  负面口碑  关键事件  高星级饭店  
2014年第4X期 《中国商论》