电子服务质量论文

中美高校图书馆电子服务质量对比研究第17-22页

关键词: 电子服务质量评价指标体系高校图书馆对比分析

2019年第12期《图书馆理论与实践》

中国C2C市场电子服务质量、信任对顾客忠诚的影响——基于期望差异理论第31-51页

关键词: 电子商务 c2c交易市场电子服务质量信任顾客满意顾客忠诚

2013年第01期《信息系统学报》

电子服务质量、顾客信任与顾客契合行为关系分析第53-55页

关键词: 社会化商务电子服务质量顾客信任顾客契合行为

2018年第02期

平台型购物网站的网络顾客忠诚研究——基于关系质量与网站依恋的双中介路径第104-128页

关键词: 电子服务质量网络顾客忠诚关系质量网站依恋网络购物

2015年第04期《营销科学学报》

电子服务质量研究第20-22页

关键词: 电子商务电子服务质量网络忠诚网络营销

2005年第08期《情报》

电子服务质量对口碑宣传意愿的影响研究第61-63页

关键词: 电子服务质量口碑宣传顾客信任感知价值

2018年第02期《商业经济》

网络购物环境下的电子服务质量探究第66-67页

关键词: 网络购物服务质量电子服务质量

2011年第22期《商业经济》

B2C移动电子商务服务质量与顾客满意度研究第73-75页

关键词: b2c移动电子商务电子服务质量满意度

2016年第07期《黑龙江工业学院学报·综合版》

网络平台如何驱动电子服务价值共创？第152-158页

关键词: 网络平台电子服务质量电子服务价值共创服务主导逻辑手段目的链

2017年第03期《工业工程与管理》

基于模糊综合法的在线旅游电子服务质量评价第55-62页

关键词: 在线旅游模糊综合评价艺龙网芒果网电子服务质量

2017年第02期《吉林工商学院学报》

电子服务质量对品牌形象作用的文献综述第25-26页

关键词: 电子服务质量品牌形象购买意向顾客

2016年第20期《现代经济信息》

国际电子服务质量研究热点及趋势分析第146-151页

关键词: 电子服务质量主题分类趋势探测共词分析突变检测

2017年第02期《情报》

人机交互如何影响顾客感知电子服务质星？——基于广东、广西634个样本的实证研究第96-113页

关键词: 人机交互电子服务质量任务技术匹配理论地区差异

2017年第01期《外国经济与管理》

电子服务质量与顾客忠诚的关系研究第90-92页

关键词: 电子服务质量实证分析顾客忠诚

2016年第38期《中国市场》

基于客户满意度的邮轮移动服务质量属性识别第105-109页

关键词: 移动服务电子服务质量邮轮旅游质量属性 kano模型

2016年第05期《西安邮电大学学报》

电子商务服务质量满意度调研分析———以淘宝网为例第48-49页

关键词: 淘宝电子服务质量满意度调

2016年第26期《商场现代化》

电子服务质量研究第97-98页

关键词: 电子服务服务质量电子服务质量

2007年第07S期《商场现代化》

中国C2C交易市场电子服务质量评价调查研究第37-40页

关键词: 电子商务 c2c交易市场电子服务质量调查研究

2012年第10期《物流技术》

网上零售市场电子服务质量评价研究第22-26页

关键词: 电子商务网上零售电子服务质量评价

2012年第02期《江苏商论》

基于顾客忠诚的第三方平台购物网站服务质量评价第82-83页

关键词: 电子服务质量网络购物第三方平台购物网站

2010年第23期《中国商论》