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CRCC应邀出席第12届世界铁路研究大会第62-62页
关键词: 乘客体验  中铁检验认证中心  铁路  会议主题  日本东京  
2019年第11期 《铁道技术监督》
基于乘客体验的地铁公共艺术研究第104-106页
关键词: 乘客体验  地铁  公共艺术  
2018年第02期 《丝路艺术》
轨道乘客全出行链体验及服务提升策略分析第132-136页
关键词: 轨道交通  全出行链  意向性调查  乘客体验  服务提升  
2019年第A01期 《交通与运输》
以乘客体验为导向的深圳前海综合交通枢纽规划设计第1-4页
关键词: 深圳  综合交通枢纽  规划设计  乘客体验  
2019年第07期 《城市轨道交通研究》
基于乘客需求的公交内饰设计研究第20-22页
关键词: 乘客体验  公交内饰  优化设计  
2019年第03期
乘客视角的滴滴出行运营模式研究第55-57页
关键词: 运营模式  乘客体验  滴滴出行  
2018年第03期 《经济师》
基于体验管理视角的高速列车乘客体验与再乘意愿研究第133-140页
关键词: 高速列车  乘客体验  感知速度  舒适  感知风险  
2016年第10期 《管理评论》
城市公交中的乘客体验与个体空间占有第29-31页
关键词: 公共交通规划  城市公交  乘客体验  个体空间占有  
2012年第02期 《客车技术与研究》
从客户体验到乘客体验：体验管理在出租车服务中的价值第27-28页
关键词: 客户体验  乘客体验  体验管理  出租车服务  
2015年第19期 《中国市场》
乘客体验管理及其在出租车行业投诉奏效机制中的应用第59-60页
关键词: 乘客体验  出租车  投诉机制  
2015年第13期 《知识经济》
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