作者：孙秀斌; 刘丹丹; 张强数字环境高校图书馆服务危机管理
摘要：首先分析了数字环境下图书馆危机的特点,进一步分析了高校图书馆管理的特点及服务的内容,提出高校图书馆为读者服务的管理、服务内容的管理以及自身的管理;紧接着提出了数字环境下图书馆的服务存在着模式变化的危机、需求危机、类型与种类危机、面临新的挑战危机等;最后提出通过深化服务理念,发展数字环境下的战略意识,推进图书馆服务的变革来解决危机。
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