作者：秦宏瑶 唐勇 姚在斌 张命军 李晓强工作环境变量组织承诺中小饭店企业
摘要：多重工作环境变量对饭店企业员工组织承诺高低造成影响。针对四川省中小饭店企业员工组织承诺展开实证调研,关注中小饭店员工对于企业环境变量的认知,评价组织承诺现状,探测企业环境变量与组织承诺的关系三个关键问题。员工最为关注福利待遇、工资收入和晋升机会三项工作环境因素,而忽视企业文化、培训机会两项内容;感情承诺的约束力显著大于持续承诺与规范承诺;培养感情承诺应重视企业文化建设,增加培训机会,改进同事关系等7项工作环境要素;强化规范承诺还应注意合理分配工作内容,提供晋升机会,帮助员工缓解工作压力;单纯的物质激励并不能起到提升组织承诺的作用。研究结论有利于丰富饭店及旅游企业员工组织承诺研究成果,能够直接为四川中小饭店企业人力资源管理提供决策依据。
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