作者：代红; 沈文轩; 李海波j2ee开发平台体系结构分布式功能扩充技术模型设计crm系统
摘要：客户关系管理(CRM)系统近年来得到普遍关注，然而实施CRM的技术模型还没有固定框架．通过对J2EE体系结构的分析，本文提出一种基于J2EE开发平台的CRM系统模型和体系结构的设计方法．开发出的系统易于功能扩充和移植，具有分布式的特点。
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