作者：张庆明; 姜希忠客户忠诚度商业银行关系营销应用忠诚客户营销实践银企关系竞争营销学优质
摘要：商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争.在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和增进银企关系,培养优质忠诚客户很有借鉴意义.
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《辽宁经济》（CN：21-1024/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《辽宁经济》经济类期刊。宣传经济建设取得的新成就、新经验，宣传改革开放的新经验、新做法，探讨经济发展战略，总结推广企业及基层单位的新经验。
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