作者：胡凌艳; 庄锡福行政人员公共服务意识服务行政
摘要：行政人员公共服务意识的增强和有效树立,是行政体制改革的重要内容.当前制约我国行政人员公共服务意识的因素,主要有传统官僚制公共行政模式的影响、公共行政价值失范及公共行政运作中制度的不完善等.增强和树立行政人员的公共服务意识对推行服务行政具有重要意义.为此,必须从思想和制度两方面着手,贯彻服务行政精神,保证行政人员在主客观上都能自觉遵循维护和实现公共利益、服务公众的宗旨.
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