作者：刘伟; 汪昱均业主维权维权困局内部动因外部驱动理性维权
摘要：随着城市住房商品化改革的深入,新型'业主群体'开始出现并且在维护自身合法权益过程中与开发商、物业公司、政府等展开了复杂博弈,然而业主群体的维权却时常陷入困局;通过对S小区业主维权事件的过程分析,可以发现维权困局的形成是内外驱动共同作用的结果。一方面,未形成持续性的维权力量是业主维权陷入困局的内在动因,其中业主怨恨情绪、业主公民精神以及动员组织平台是业主力量得以持续的关键因素;另一方面,政府出于维稳压力而采取区分性策略是维权困局形成的重要外部驱动。另外,从小区内维权发展到堵路维权,业主因身份差异产生的心理变化影响其维权行为的选择和变化,整体表现为非理性维权力量增强。要打破维权困局,需重视对业主心理的回应以及业主群体维权行为模式的选择和变化,充分培育和发挥业主组织的自治作用,引导业主理性维权,把冲突化解在可控范围内。
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