作者：张宁; 李观飞; 许美兰功能界面提醒解释水平理论心理距离品牌个性加工流畅性
摘要：本文基于解释水平和心理距离理论,围绕APP功能界面中的提醒信息形式如何对品牌态度产生影响这一问题进行研究。结果表明,虚拟代言人图文、中性图文以及纯文字的界面提醒形式对消费者品牌态度的影响不存在显著差异。但是,当品牌个性是温暖(vs.能力)时,相比于纯文字或中性图文(vs.虚拟代言人图文),采用虚拟代言人图文(vs.纯文字或中性图文)能够带来更好的品牌态度,加工流畅性在品牌个性与功能界面提醒形式对品牌态度的交互效应中起到中介作用。
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