作者：李洪翠; 迟剑波门诊导诊规范化服务医院
摘要：为使门诊病人能得到及时、安全、周到的护理，莱钢医院对门诊导诊规范化服务进行尝试，旨在建立规范化、制度化、标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把“人性化”服务融于医疗保健服务的全过程，让病人在就诊过程享受到一流的服务。
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《莱钢科技》是一本有较高学术价值的（双月刊），自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《莱钢科技》以马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针和“双百方针”，理论联系实际，开展教育科学研究和学科基础理论研究，交流科技成果，促进学院教学、科研工作的发展，为教育改革和社会主义现代化建设做出贡献。
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