作者：朱润萍 张雪泛媒体时代危机传播危机应对
摘要：在泛媒介环境下,随着传播渠道、传播媒介、传播方式的变革,危机信息的传播呈现出新的模式和特点,由传统的单向线性传播转变为双向网状传播,由此也给企业的危机处理带来了机遇和挑战。面对日益复杂的传播环境,如何有效地监控舆情、预防危机并及时处理危机,成为泛媒环境下企业不得不考虑的一个问题。
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