作者:曹雁领导者知识共享人际关系知识共享敌意行为知识治理
摘要:虽然管理者和学术界都倡导知识共享,但事实上其成功率是很低的,反而展现出知识囤积、知识排斥的替代行为。知识共享敌意行为就是不愿进行知识共享、排斥他人共享知识的行为,是知识共享的严重阻碍。这一问题的产生是多方面因素共同造成的,比如共享不确定性、共享感知成本高、非我创造综合征等。知识治理分为正式知识治理和非正式知识治理两种类型,都能够对组织人际关系产生影响,继而减少知识共享敌意诱因。领导者应不断加强对知识囤积、知识排斥的治理,并在组织内构建良好的人际信任关系,完善知识治理机制,促进知识共享,提升知识价值。
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