作者：郭敏艺组织成员沟通阻碍知识鸿沟新媒体
摘要：审视组织沟通现状可知,部分单位遇到了影响有效沟通的三重阻碍,既反映为对沟通者的认知不清和员工的知识鸿沟凸显,同时也表现为单位沟通信息失控现象的明显增加。阻断单位有效沟通的核心病因,是单位成员出现阶层分化以及知识体系僵化现象,导致开展组织沟通的环境发生显著改变。信息传播技术的飞速发展也会引发单位沟通信息的过度流动。为此,应该通过积极调和单位新老员工关系、加速单位成员知识更新以及合理使用现代媒体手段等方式,努力维持单位的有效沟通。
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