作者：马君昭双因素理论赫兹伯格保健因素激励理论组织目标理论重点传统人事管理人事行政内部培训弗雷德里克
摘要：双因素理论也称为“保健-激励理论”,它是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格在20世纪50年代提出来的。该理论重点研究组织中个人与工作的关系问题。赫兹伯格在匹兹堡地区的11个工商机构中,向近2000名白领进行调查,结果发现,引起人们不满意的因素往往是一些工作的外在因素,引起人们满意的因素往往是工作本身。由此,赫兹伯格提出了双因素理论,认为影响人们行为的因素主要有两类：一是保健因素,
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