作者:牛余庆信任缺失化解策略成因组织机构信任关系上下级关系人际关系权力关系
摘要:在科层制组织机构中,上下级之间的关系是一种特殊的人际关系,其特殊性表现为上下级之间存在着权力关系、角色关系、互动关系、信任关系等多重复杂关系,其中信任关系是其他关系建立的前提。良性的信任关系,有利于实现上下级之间的和谐,保证组织活动的顺利开展。相反,缺失信任的上下级关系,必然产生相互猜疑甚至对立,不利于组织目标的实现。
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