作者：卢有枝公务员制度政府公信力办事能力国家行政权力行政行为效能政府方针政策价值取向办事效率道德品质
摘要：<正>公务员是党的路线方针政策和法律法规的执行者,肩负着行使国家行政权力、管理公共事务和组织经济建设的重任,所以,公务员素质的高低、办事能力的强弱直接关系和影响着政府的形象,而礼仪则是公务员素质的重要组成部分。因此,维护政府形象,提升政府公信力,不仅要健全公务员制度,规范公务员的行政行为,而且要不断提高公务员的素质,增强公务员的礼仪意识,使公务员以自身的良好言行赢得公众的信任和支持。
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