基于心理需求的组织沟通艺术

作者：于德华; 孙蔚; 徐佳妮组织沟通沟通艺术心理需求技能培训有效运作工作绩效员工沟通人际沟通

摘要：沟通的重要性对于任何群体和组织的有效运作是毋庸置疑的,缺乏有效的沟通是影响群体工作绩效的主要障碍之一。近年来各级组织都开展了针对管理者和员工沟通的技能培训,包括组织沟通、人际沟通、服务沟通等。在有关沟通的研究、学术交流和相应培训中,大家都比较注重沟通的功能、沟通的意义、沟通过程、沟通渠道、

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