作者:邹燕红; 周伟明; 刘金玲品管圈弹力袜质量改进
摘要:目的 运用品管圈管理理念积极探寻并解决下肢静脉曲张患者在使用弹力袜过程中出现的问题,减少弹力袜穿着错误率,提升弹力袜穿着质量。方法 组建品管圈(QCC)质量控制小组,以降低患者弹力袜穿着错误率为主题,对品管圈活动开展前的现状进行调研,分析弹力袜穿着错误率高的原因,制定相应对策并落实。结果 品管圈活动开展后,下肢静脉曲张患者弹力袜穿着错误率由活动前的39.5%降至14.3%。结论 通过品管圈管理理念的实施,不仅可降低下肢静脉曲张患者弹力袜穿着错误率,提升弹力袜穿着质量,还提升了科室护士的团队精神和沟通协调能力,增强了圈员们的活动信心和责任荣誉。
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