作者：宋维娜; 田伟; 段新艳; 李艳群; 刘素娟; ...耳鼻喉内窥镜检查人文关怀理念实践效果
摘要：目的探索人文关怀理念实践于耳鼻喉内窥镜检查护理的实践意义和实践效果。方法选取2014年12月-2015年12月我院接受耳鼻喉内窥镜检查的患者170例作为研究对象，将其随机分为对照组与观察组，各85例。其中常规护理理念实践于对照组，人文关怀理念实践于观察组，对比人文关怀理念和常规护理理念的实践效果。结果观察组对护理技术、健康教育、服务态度、检查环境等方面的满意度均远远高于对照组。人文关怀理念下的观察组的偏执、紧张、焦虑等不良情绪发生率为4．71％。常规护理理念下的对照组的偏执、紧张、焦虑等不良情绪发生率为27．06％。人文关怀理念下的观察组的不良情绪发生率远远低于对照组，人文关怀理念和常规护理理念下患者的不良情绪发生率、满意情况对比，差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论人文关怀理念实践于耳鼻喉内窥镜检查护理的实践效果显著。可减少患者的不良情绪，提高患者各方面的满意度，值得推广。
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